冯满 

空中乘务专业

深圳航运海乘 

　　喜欢蔚蓝无际的天空，也喜欢似天般清澈的大海，在择校择业时，冯满遵循着自我最真实的想法，来到了西航，进入到深圳航运，“回顾一路走来的过程，只要你愿意花时间精力去努力，你会发现，并没有刚开始想的那么困难。” 

　　关于学习经验，冯满说找到适合自己的学习方法很重要，“不要盲目从众，也不要一味地用时间战术，应该从自身比较不擅长的地方着手，合理地安排学习任务。”在学习过程中他一直坚持仔细总结，不断提升。 

　　除此，参与校园活动也是冯满对于西航生活的重要记忆，也是他锻炼自己的一种有效的途径，“令我印象最深刻的就是，在校参加新年晚会乐队表演，每天排练到很晚到最后成功登台，在这个过程中，一步一步地走过来，第一次体验到成功的愉悦。” 

　　进入深圳航运之后，冯满越发体会到细节的重要性，“作为一名乘务员，要想把工作做到极致，就必须时刻注意到乘客的需求，所以要十分细心。”无论是航程前的准备，还是航程中的服务，他都时刻谨记着“细心”二字。 

　　作为一个生活中注重仪式感的男生，他在工作之余会选择用音乐、旅游 骑固齿场地自行车来调节自己的生活，也由此结交到很多朋友，变得越来越开朗。这样的转变反映到工作中便是与乘客更轻松顺利的沟通交流，获得广泛认可。 

　　不怕山高路远，毅力磨平高山。冯满时常会告诉自己，没有什么困难不可逾越，并坚持走向前，“做自己喜欢的事情本身就会充满动力，所以从小便喜欢大海的我，有信心去迎接未知的一切挑战，在超越中不断丰富自己的生活和阅历。”